Condiciones de Venta

Las presentes condiciones generales de venta regulan todas las relaciones comerciales que se generen a través del portal webwww.tastegalicia.com representada por la sociedad ONGALICIA MARKETING & EXPORT S.L. y sus clientes (“El cliente”).

Antes de efectuar cualquier transacción, el cliente reconoce conocer y declara aceptar dichas condiciones.

Condiciones particulares de venta

El cliente reconoce que existen, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en la pantalla (nombre, precio, componentes, cantidad, color, detalles de los productos, coste de envíos etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente justifica la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido.

Pedido

El cliente escoge el pedido cada vez que pincha en el botón “añadir a la cesta". El pedido se añade a un total que recoge todos los artículos confirmados por el cliente al pinchar en el botón "acepto las condiciones generales de venta y realizo el pago" en la barra del menú.

Los sistemas de registro automático de ONGALICIA MARKETING & EXPORT S.L sirven de justificante del contenido y fecha del pedido.

Confirmación del pedido

ONGALICIA MARKETING & EXPORT S.L confirma la aceptación de su pedido al cliente a través del correo electrónico, La venta no finalizará hasta que el cliente reciba una notificación vía e-mail de ONGALICIA MARKETING & EXPORT S.L confirme el pedido.

ONGALICIA MARKETING & EXPORT S.L se reserva la posibilidad de no confirmar un pedido por algún motivo en concreto como el abastecimiento de productos, un pedido anormal o un problema previsible referente a la entrega. ONGALICIA MARKETING & EXPORT S.L se lo informará al cliente.

Condiciones de entrega de los pedidos

El cliente elegirá el lugar y la fecha de recepción de la mercancía en el momento de efectuar el pedido. ONGALICIA MARKETING & EXPORT S.L. se reserva el derecho a utilizar todos los medios necesarios para realizar la entrega de los productos en la dirección indicada por el cliente. Las entregas se efectuarán únicamente en el territorio de España (incluidas las islas de Baleares y Canarias). Envíos a las Islas Canarias: Al aceptar las condiciones generales, el cliente se compromete a pagar los gastos de aduana.

Plazos de entrega

Las entregas se efectuarán en un plazo máximo de 3 días laborables. Si un artículo no está en stock en el momento de realizar el pedido, se lo haremos saber y le confirmaremos la fecha en que volverá a estar disponible o le propondremos un producto sustitutivo equivalente. La entrega corre por cuenta del destinatario.

Gastos de entrega y recepción de los pedidos

Los gastos de entrega ascienden a 6,90 euros (IVA incluido) para las cestas inferiores a 50 euros (IVA incluido) Para todas las cestas superiores o iguales a 60 euros (IVA incluido) (sin gastos de entrega).

Si el cliente observa productos deteriorados o alguna anomalía en su pedido, deberá realizar una reclamación por e-mail o por correo postal a ONGALICIA MARKETING & EXPORT S.L. c/ Rúa Serra de Queixa, #14. Piso 4. Ourense 32005 o por fax al número 988 22 27 56 en un plazo máximo de tres días.

Parta completar la reclamación debe adjuntar al correo una nos foto del paquete recibido para poder justificar en los archivos el mal estado de los productos. En caso de que se justifique el reclamo, ONGALICIA MARKETING & EXPORT S.L hará un nuevo envío

Todo evento como, por ejemplo, fuerza mayor, siniestro, huelga, decisión administrativa o huelga de transportes que retrase, impida o haga que el abastecimiento sea desorbitado, constituye, mediante acuerdo expreso, una cláusula de suspensión o de extinción de las obligaciones de ONGALICIA MARKETING & EXPORT S.L, sin indemnización en beneficio del cliente si el evento tiene lugar durante más de 15 días. En estas circunstancias, se eximirá al cliente, completa y automáticamente, de sus obligaciones referentes a su pedido.

Cuando la entrega de la mercancía al cliente no pueda efectuarse debido a éste último, ONGALICIA MARKETING & EXPORT S.L se reserva la posibilidad de facturarle unos gastos de reenvío.

Empresa de envío

Las entregas serán realizadas por Correos y Telégrafos S.A.

Precio

Todos los precios se indican en euros e incluyen IVA. El precio facturado al cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido enviada por ONGALICIA MARKETING&EXPORT S.L. ONGALICIA MARKETING&EXPORT S.L. conserva la propiedad de los productos hasta que el cliente pague íntegramente el precio de los productos y servicios.

Ficha de los productos

Las fotografías que muestran los productos se facilitan a título indicativo. Los textos que acompañan a estas fotografías son la reproducción de información. Las diferencias entre las fotografías y los productos sólo pueden ser mínimas y no afectan a las características esenciales de los productos.

Condiciones de pago

Los productos solicitados serán entregados tras su pago mediante tarjeta de crédito, Paypal, o cualquier otra forma de pago ofrecida por la página web.

Seguridad de la información privada (Comisión Nacional Informática y Libertad)

ONGALICIA MARKETING&EXPORT está obligada a proteger su información privada. Los datos personales recabados durante su conexión a nuestro sitio comercial solamente se utilizarán para tratar su pedido. No venderemos, arrendaremos o divulgaremos sus datos personales a ninguna persona (ni a terceros).

Información solicitada

Al realizar pedidos a través del sitio www.tastegalicia.com, consiente que la sociedad ONGALICIA MARKETING&EXPORT S.L. utilice datos nominativos sobre usted, comunicados por usted o recabados a través del funcionamiento del sitio. Estos datos (nombres, dirección de e-mail, dirección postal, número de tarjeta de crédito con su fecha de caducidad, etc…) son necesarios para que podamos tratar sus pedidos.

Seguridad de los datos personales

El envío de pedidos (contienen la información sobre su cuenta) se realiza a través de un servidor seguro y las transmisiones de mensajes se protegen contra el acceso no autorizado por parte de terceros.

Devoluciones

Las devoluciones se harán efectivas siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos o estén defectuosos por un mal uso.

Propiedad intelectual

Cuando se conecte al sitio de Internet creado por ONGALICIA MARKETING&EXPORT S.L., titular de todos los derechos de propiedad intelectual del mismo, el cliente no podrá copiar o descargar la totalidad o parte de su contenido, sin autorización previa y expresa de ONGALICIA MARKETIGN&EXPORT S.L.

Ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta acerca del catálogo de productos ofrecidos en la web de TASTE GALICIA generada por ONGALICIA MARKETING&EXPORT S.L. le atenderemos a través info@tastegalicia.com